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ラブコスメの注文履歴が見れないのはなぜ?どうすればいいの?

ラブコスメの注文履歴が見れないのはなぜ?

アマゾンや楽天など通販でお買い物をした時に残る注文履歴。

過去にどんな商品を購入したかチェックしたい時や買った商品と同じものを買いたい時にも注文履歴を見るのは有効です。

ラブコスメでも注文履歴は見ることができます。

でもラブコスメで買い物をした注文履歴が見れないという方がいらっしゃるようです。

今回はラブコスメで注文履歴が見れない原因と対策をご紹介します。

 

ラブコスメの注文履歴が見れない?

ラブコスメで会員登録をしてから商品を購入すると注文履歴が残ります。

注文履歴を見ると過去にどのような商品を購入したかわかります。

定期の場合には履歴から追加注文も出来たりするので便利です。

でもそんな注文履歴が見れないという方がいらっしゃるようです。

調べてみたところ原因は大きく分けて3つあるようです。

では見ていきましょう。

履歴が見れない原因1:マイエルシー会員になる前に商品を買った

購入履歴を見るにはマイエルシー会員になる必要があります。

注文履歴が見れないという方の中にはもしかして、マイエルシー会員になる前に商品を購入した方がいるのかもしれません。

気になる方は購入した日と会員登録した日のどちらが先だったかメールなどで調べてみましょう。

 

もし、会員登録をしていない方は注文履歴が見れませんので登録をしておきましょう。

無料でできる会員登録のやり方はこちらを参考にして下さい。

>>ラブコスメの会員登録をする方法

ログインをするのを忘れた

「私は確かに会員になった後に購入した。でも履歴が見れない」という方。

もしかして、ログインし忘れて購入した可能性があります。

ログインをせずに商品を購入しても履歴は残りません。

もし注文履歴が残っていないので、注文を完了できたのか心配という方はカスタマーサービスに問い合わせてみましょう。

注文が完了していない

もしかして注文が完了していないなんてことはありませんか?

もし注文が完了していなければ当然注文履歴は残りません。

注文が無事に完了すると自動メールが送信されますので届いているかチェックしてみてましょう。

以上、注文履歴が見れない方の原因をご紹介しました。

>>ラブコスメ公式サイト

 

ポイントはどうなるの?

100円で1ポイント貯まるLCポイント。

もし会員登録をせずに注文してしまっても、注文した時のアドレスとエルシー会員の登録をしたアドレスが同じならばポイントは付与されるようです。

会員登録していてもログインしていないからポイントは与えないということはなさそうなのでひとまず安心です。

 

わざと購入履歴を残さない人もいる

購入履歴って自分で見るのはいいけど他の人に見られるのは抵抗ありますよね。

はっきり言って私は誰にも見られたくないです。

ですので購入履歴をわざと残さないように会員登録をせずにお買い物をする方もいらっしゃると思います。

また、会員登録している人も買い物が終わったらログアウトしておくようにすれば他の人に履歴を見られることはありません。

会員登録をするかどうかは人によって様々です。

会員登録のメリットとデメリットについてはこちらの記事を参考にしてみてくださいね。

>>ラブコスメの会員登録をするメリットとデメリットについて

 

『ラブコスメの注文履歴が見れないのはなぜ?』まとめ

ラブコスメではエルシー会員になると管理画面から注文履歴を見ることができます。

注文履歴が見れないという方の中には会員登録をする前に商品を購入してしまったと言う方や会員登録はしたけど、ログインをするのを忘れてしまったという方もいるようです。

注文履歴を残したい方は会員登録⇒ログイン⇒買い物の順番で進めていきましょう。

 

ラブコスメ公式サイト

 

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