LCラブコスメはラブコスメやラブグッズを紹介・販売するサイト。
そんなラブコスメのカスタマーセンターに問い合わせをする方法をご紹介します。
注文に関してや会員情報・メルマガに関して・グッズの使用方法・返品や交換等など色々なことを問い合わせることがありますよね。
ラブコスメのカスタマーセンターが親切に答えてくれます。
さらに、恋の悩みや女性特有の悩みなども質問することができるんです！
ラブコスメのカスタマーセンターの電話番号は？
LCラブコスメに問い合わせをする際は3つの方法があります。
まず1つ目がカスタマーセンターに電話をして問い合わせます。
電話番号は下記になります。
03-5651-7885
営業日は月曜日～土曜日。
時間は10：00-17：00まで受け付けています。
日曜日と祝祭日はお休みのようですね。
何か急ぎの質問や問い合わせがある時は電話が一番かもしれません。
何より手っ取り早く回答を得ることができますよね。
メールで質問をする
電話での質問は回答が早く得られるというメリットがある一方、デメリットもあります。
例えばラブグッズに関しての問い合わせや恋の悩みなどを相談する際は電話だと抵抗があるという方のほうが多いのではないでしょうか？
そんな際にはメールで質問をすることができます。
まずこちらから問い合わせフォームに入ります。
そして質問内容を選択しましょう。
あとは名前・メールアドレス・生年月日と質問内容を記入し、個人情報の取り扱いに同意するにチェックをすればオッケーです。
後日、カスタマーセンターからメールで返信が届きます。
チャットでも問い合わせできる
また、チャットで質問をすることも可能です。
やり方は2つ。
ハネオとアンジェラというAIスタッフに質問をする方法とラブコスメスタッフに質問をする方法です。
ハネオとアンジェラに質問する際は吹き出しを選択して問い合わせるような形になります。
スタッフに直接質問したい場合は会員ログインをして質問をするか非会員のままで質問するかを選択することができます。
会員ログインしてチャットをすると過去の履歴も保持されます。
ちなみにスタッフへのチャットの利用時間は月曜から金曜の10：00-17：00です。
会員ログインの場合は問い合わせ予約もすることが可能です。
時間外に質問をした場合は翌営業日にカスタマーセンターから返信があります。
ハネオとアンジェラは24時間365日質問を受け付けてくれます。
チャットのやり方についてはこちらも参考にしてみてくださいね。
まとめ
・LCラブコスメでは商品の注文だけでなく商品の使い方や彼氏との悩みなど色んな質問をすることができる。
・問い合わせは電話・メール・チャットですることができる。
・カスタマーセンターに電話で問い合わせをすれば手っ取り早いが、電話できないような質問はメールやチャットがおすすめ。
・チャットはハネオとアンジェラ(AIスタッフ)に質問をするか直接スタッフに質問をするか2種類の方法が選べる。
