【ラブコスメ】故障した時に確認するポイントは？メーカー保証はついてるの？

ラブコスメのグッズが故障してしまった！

今回はそんな時にどのように対応すればいいのかをご紹介します。

「修理に出すことはできるの？」、「そもそも保証はついているの？」

など、疑問に感じたことを調べてみました。

ラブコスメの商品が故障した時の対応方法

さっそく、ラブコスメのグッズが故障してしまった時にどうすればいいのか調べてみました。

結果から先にお伝えすると、故障してしまった商品は返品交換できる場合とできない場合とがあります。

それでは一体どういった時には返品交換ができて、どういった時はできないのでしょうか？

それぞれ順番に見ていきましょう。

まずは故障してしまった際に、返品交換対応してくれるケースです。

商品によっては保証がついているものがあります。

そのアイテムは

・Vライントリマー
・Iラインシェーバー
・Sラインシェーバー

です。

上記の商品の場合は1年以内ならたとえ使用していたとしても対応をしてくれます。

故障してしまった場合に、ラブコスメのカスタマーサービスに連絡をする方法は3つあるのでご紹介します。

お手入れ系のグッズや雑貨ですが、基本的に使用してしまったものは故障してしまっても返品や交換はできないようです。

保証もありませんし、修理に出すこともできません。

ただ、未使用で商品到着から8日以内のものは対応してくれます。

ラブグッズの場合、故障したと思ったら、まず電池は新品か、プラス極とマイナス極を逆にしていないかなどをチェックしてみましょう。

詳しい内容はこちらで確認することができます。

基本的に故障してしまったアイテムは、返品も交換もできないので、諦めて新たに購入するしかなさそうです。

残念ですが、仕方がありませんね…。

ラブコスメのグッズを処分する方法はこちらにまとめていますので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

今回はラブコスメのグッズが故障した時にどのように対応すればいいのか調べてみました。

基本的に商品を使ってしまった場合には故障してしまっても返品交換はできないようですので、買い替えた方がよさそうですね。

ただ、Vライントリマー、Iラインシェーバー、Sラインシェーバーは1年間の保証がついていて、使用後も対応してくれるので、故障してしまった場合はラブコスメのカスタマーサービスに連絡してみましょう。

商品を少しでも長く使えるようにするためにも、商品が届いた時にはきちんと動作チェックをすることと、説明書をざっくりでもいいので目を通して、きちんとした使い方をするのがおすすめです。